Ja! Alle unsere Bäume werden mit einer klaren und einfachen Anleitung geliefert. Der Aufbau erfordert kein Spezialwerkzeug und dauert bei größeren Bäumen in der Regel zwischen 10 und 20 Minuten.

Es hängt alles von seiner Größe, seinem Alter und seinem Temperament ab.

• Für große Katzen (Maine Coon, Norwegische Waldkatze etc.): Wählen Sie robuste Modelle mit breiten Liegeflächen und guter Stabilität.
• Für kleine Katzen oder Kätzchen : Wählen Sie ein Modell mit leicht erreichbaren Ebenen.
• Für ältere oder weniger bewegliche Katzen : Wählen Sie einen niedrigen Baum mit geringer Höhe zwischen den Stockwerken.

Ja, solange Ihre Katze gesund ist und gerne klettert. Wandbäume und deckenhohe Modelle sind ideal für aktive Katzen. Für ängstliche oder ältere Katzen ist jedoch ein bodenmontiertes Modell besser geeignet, da es leichter zugänglich ist.

Keine Sorge. 92 % unserer Kunden berichten, dass ihre Katze den Baum innerhalb von weniger als drei Tagen angenommen hat. Sollte das nicht der Fall sein, haben Sie nach Erhalt 14 Tage Zeit, ihn an uns zurückzusenden.

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard usw.), PayPal, Apple Pay und verschiedene andere sichere Methoden. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung über STRIPE geschützt.

Ja, unsere Bäume sind stabil und sicher konstruiert. Wählen Sie für Haushalte mit kleinen Kindern einen schweren Baum oder einen, der an der Wand/am Boden befestigt ist, um ein versehentliches Umkippen zu verhindern.

Ein guter Kratzbaum kann je nach Nutzungsintensität und Materialqualität mehrere Jahre halten. Massivholz- oder verstärkte Modelle halten oft deutlich länger als Bäume aus Pappe oder Spanplatte.

Unser Kundendienst hat seinen Sitz in Frankreich und wir arbeiten für bestimmte Modelle mit internationalen Lieferanten zusammen, um Ihnen eine große Auswahl an Kratzbäumen anbieten zu können, darunter auch seltene oder Designermodelle, die im Handel nur schwer zu finden sind.

Wandbaum : perfekt zum Platzsparen und für sehr aktive Katzen.

Bodenbaum : vielseitig einsetzbar, für alle Katzentypen geeignet.

„Vom Boden bis zur Decke“-Baum : ideal für kleine Räume, er bietet viel Höhe, ohne zu viel Platz einzunehmen.
Denken Sie auch an die Harmonie mit Ihrer Einrichtung: Naturholz, reines Weiß oder skandinavisches Design … Sie werden sicher einen Stil finden, der Ihnen gefällt.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns an service-client@arbresauxchats.com . Wir antworten innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Samstag).